Những người có lối tư duy chiếc mũ đen tự nhiên thường chỉ trích những quan điểm của tôi. Mọi người có xu hướng thường đưa ra những nhận xét nhanh chóng về sự việc thông qua những xét đoán ban đầu, sau đó biến chúng thành những cảm xúc thường trực về sự việc. Tôi đã trò chuyện với bốn chuyên gia và tất cả họ đều dự đoán rằng lãi suất sẽ giảm vào dịp cuối năm nay.
Chiếc mũ vàng tư duy liên quan tới thái đội tích cực để thúc đẩy sự việc được tiên’ hành. Trong khi đó, có biết bao điều mà ta còn chưa biết. Nếu những nhận xét của chúng ta đơn thuần chỉ là những cảm xúc, lúc đó chúng ta đang sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy chứ không phải chiếc mũ đen.
Lỗi không phải tại chiếc mũ đen mà lỗi chính ở chỗ mọi người đã lạm dụng hoặc sử dụng sai chiếc mũ đen. Cảm giác tích cực và lạc quan phù hợp với lối tư duy chiếc mũ đỏ. Đây chính là điều mà mọi người làm với lối tư duy mới lạ.
Chúng ta dự tính phải làm một số việc mà chúng ta đáng để làm. Anh Morrison, anh có thể sử dụng chiếc mũ đỏ và nói cho tôi biết quan điểm của anh? Bạn cũng có thể trò chuyện với các chuyên gia để đưa ra các nhận định khác.
Trực giác có thể được hiểu là một linh cảm bên trong xuất hiện khi sự việc xảy đến. Khi sử dụng chiếc mũ này, mọi người sẽ chỉ ra những mặt thuận và những mặt trái của tình huống, hoặc những giải pháp. Một số người lại có lối tư duy hời hợt, số khác lại chỉ chăm chăm vào con số thực tế.
Dường như không ai thích ý tưởng này. Cơ hội cũng náyinh nếu có sự kiện điển hình nào đó xảy ra hoặc những thay đổi về mặt điều kiện. Nếu ai đó không tán thành với tóm tắt của tôi hãy nói cho tôi biết nhé.
Chúng ta hãy bắt đầu thôi. Khía cạnh đầu tiên đó là từ trên được hiểu theo nghĩa «làm nên cái gì đó». Tuy nhiên, thật là nguy hiểm nếu chúng ta xem khả năng trực giác như là những lời tiên tri thần bí không bao giờ sai lầm.
Có những người luôn luôn nghĩ tốt về một người khác ngay cả khi người này đã lừa gạt họ. … Làm thế nào để chúng ta có thể phân phối những chiếc máy tính này. …Sẽ nguy hiểm nếu công ty mới thành lập đó chào dịch vụ bảo hiểm đơn giản.
Sau đó bạn tiếp tục với phép cộng tiếp theo. Khi sử dụng chiếc mũ xanh bạn vận dụng sự khích động và sự tiến triển như là trật tự của sự sáng tạo. Mọi người cho rằng người Eskimo có đến hai mươi từ để chỉ tuyết.
Sau đó chúng ta bắt đầu tìm kiếm sự thay đổi. Bạn đừng vội nhầm lẫn với chiếc mũ đỏ: nếu bạn bộc lộ cảm xúc cá nhân trong một cuộc họp, điều đó có nghĩa là bạn đang sử dụng chiếc mũ đỏ. Một người bán hàng thành công là một người bán hàng bằng tất cả sự nỗ lực của mình thông qua hàng hoá để tiếp cận và có thông tin phản hồi từ khách hàng về tất cả những gì anh ta đang nỗ lực thể hiện.