Những câu hỏi càng hay thì càng góp phần sinh động câu chuyện. Nhưng nhờ nó bạn sẽ biết mình cần chấn chỉnh chỗ nào, sửa giọng ra sao. Thập kỷ 90 khác với 50 hay 60, thế kỷ 21 thông thoáng hơn thế kỷ 20.
Tôi có thể đưa ra cho các bạn một ví dụ. Điều này là lý do khiến Stevenson có tiếng là nhà tri thức. Tôi sẽ nói rằng tôi không biết.
Họ đến để bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn đối với sự ra đi của một người đáng mến. Và nhất là, bạn không cô độc trong quá trình nói mà còn có sự hậu thuẫn từ phía bạn bè. Có thể khi nói về những điều đó, bạn đã thắp nên một ngọn nến giữa không gian u buồn ảm đạm nơi lễ tang.
Chúng tôi không thể biết được cầu thủ nào là cầu thủ nào. Anh bạn you know liệu có giao tiếp hiệu quả không nếu cứ để thói quen bạn biết không lấn áp? Một thói quen nhỏ nhưng đem lại một tác hại có thể không nhỏ chút nào. Họ đã thành công trong việc tạo ra một không khí mang lại cảm giác thân mật, thoải mái giữa chủ và khách từ những chiếc ghế ngồi này.
Thường thì ở những buổi tiệc lớn nhỏ, chúng ta sẽ gặp chí ít một hoặc vài người quen biết trước, như anh hàng xóm, cô đồng nghiệp… Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng khơi mào một câu chuyện. Với Harry Truman thì những gì bạn thấy ở anh ấy cũng chính là con người thật của anh. Danny đã khóc ngay trong phòng thu thanh.
Và cái gì diễn ra tiếp theo thì chắc các bạn cũng đoán được. Nếu nói rằng: Tôi từng luôn nghĩ rằng tôi sẽ trở thành một ca sĩ nổi tiếng (hay một diễn viên điện ảnh, một tuyển thủ bóng đá) thì câu nói này sẽ giảm đi phần nào sự lẫy lừng của ngôi sao mà bạn đang trò chuyện. Chớ huyên thuyên nói về quan điểm của bạn.
Khi xem những cuộc phỏng vấn của Barbara Walters tôi thường thấy thất vọng. Những tấm tranh ảnh, biểu đồ minh họa cũng trở nên vô tác dụng. Bạn biết không, Arthur Godfrey đã khuyên tôi chỉ duy nhất mấy chữ: Tự nhiên mà nói!.
Rồi từ tốn rút lui cũng không khiếm nhã. Bạn hoàn toàn có thể suy nghĩ hai vấn đề cùng một lúc. Việc làm quen hay hỏi chuyện đều ưu tiên cho nam giới.
Những nhà lãnh đạo, những nhân vật quyền lực trên thương trường hay trong lĩnh vực giải trí… thường có một điểm chung là không thích nghiêm trọng hóa vấn đề, dù nó có rắc rối hay không. Nói chuyện với ông chủ không thể giống như cách nói với anh bạn ngang hàng hay với cấp dưới của bạn. Nhưng chúng ta phải biết kiềm nén sự xúc động lại, để nói một cách chân thành, để bày tỏ tấm lòng với người bạn đã mất và chia sẻ nỗi đau này cùng người thân trong gia quyến
Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện. Ví dụ về chính trị và tôn giáo. Đừng chê bai, hạ thấp người khác.