Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác và Quyền lực ông trao lại cho con trai Tom kế nghiệp, sau 10 năm đầy những xung đột căng thẳng với Tom. Watson có một kiểu tìm việc kỳ lạ, bởi ông hỏi Range một chỗ làm một cách liên tục, kiên nhẫn, cho đến khi ông quản lý này đồng ý thì mới thôi.
Chức vụ chỉ là chức vụ mà thôi, nhưng con người với tư cách là những cá nhân là trái tim của doanh nghiệp. Gerstner khi nhận chức Chủ tịch kiêm CEO tại IBM, vào năm này, đã gặp Tom Watson. Như vậy, chính Watson đã quyết định đưa IBM vào con đường máy tính.
Ban nhạc của IBM chơi suốt buổi tối những bài hát IBM. Nhưng ốc đảo này không thể cầm cự lâu dài. Ở đây, Watson sẽ gặp người đàn ông 64 tuổi còn từng trải hơn mình nhiều lần.
ty đo lường Dayton, công ty đo lường Detroit và công ty đo lường Moneyweight và nhiều hãng cân điện tử nhỏ khác. Watson mãi mãi ghi nhớ điều đó và IBM của ông sau này luôn luôn tìm cách để đi tiên phong trong công nghệ. Nhưng người ta vẫn nhìn thấy ở ông đôi mắt sâu thiện cảm xen lẫn tia nhìn quen khuất phục người khác.
Ngay những ngày đầu tiên, Gerstner đã làm một chuyện dễ mất thể diện của chính mình là mời Jack Welch của General Electric về nói chuyện với các nhà quản lý cao cấp của IBM. Đây là môi trường mà dòng điện có thể bật tắt trong khoảnh khắc một phần giây. Vào thời đại của ông, không ai nghĩ rằng, xử lý dữ liệu lại là một ngành kinh doanh.
Đến chiều, tại phố Wall, 16 triệu cổ phiếu đã được sang tay. Và nếu không biết cách lắng nghe đồng đội của mình, bạn khó mà thảo luận thành công. Đó cũng chính là sứ mạng của công ty: Phục vụ các nhà kinh doanh.
Và do đó, ông quan tâm đến vẻ đẹp của một món hàng. Có phải những chuyện như vậy đã làm cho Watson trở thành người bán hàng vĩ đại nhất thế giới. Hartree nói rằng: Tất cả những tính toán trên cả nước có thể được làm trên ba máy tính đang lắp đặt Cambridge, Teddington và Machester.
Cắt giảm nhân công bắt đầu gây kinh hoàng cho giới lao động. Ông là người ý thức cao hơn ai hết trong thời buổi của mình về sức mạnh sở hữu trí tuệ. hợp với đại học hàng đầu thế giới, trường Harvard, để cùng nghiên cứu máy tính.
Kết quả logic là càng có nhiều đơn hàng, số nợ sẽ càng lớn lên. Sự kiện lớn nhất của câu lạc bộ này là những đại hội thể thao. Nhìn ra bên ngoài IBM, bóng dáng của Watson ở khắp mọi nơi trên thế giới hiện đại.
Đây là lúc có hai sự kiện quan trọng diễn ra trong đời ông. Một lần nữa sẽ thấy Tom không thoát khỏi cái bóng tư duy của cha. Khi trở thành một, toàn thể IBM bị buộc phải tìm mục tiêu chung.