Nhưng Carnegie nhớ ngay bài học con thỏ. Chỉ có vài lời tự nhún và khen ngợi mà Von Bulow đã làm cho một ông vua kiêu căng đương bị xúc phạm biến thành một bạn thân, tận tâm với mình. Bà đó kỳ dị không? Thưa không! Vô số người cũng như bà.
Hỏi họ vài câu rồi để họ mặc ý diễn thuyết. Khi khách hàng tới, người bán xe hỏi: "Ông giúp tôi được một việc không? Tôi biết ông sành về việc mua bán xe hơi lắm. Chẳng hạn không khi nào ông nói: "Làm cái này", "Làm cái kia.
"Làm nghề của tôi phải đứng đắn, đúng hẹn. Hoạn đồ của ông rực rỡ. Tự nhiên, tôi trọng những tài ba đức tính đó.
Nó dẹp được những làn sóng thù nghịch bao vây ông, đang muốn nhận ông xuống và làm cho một số đông thợ theo ông. Abraham Lincoln nghiệm rằng phần nhiều người ta biết an phận mà được sung sướng. Rồi lửa bén tới lá khô, leo lên cây.
Tôi đã có mặt trong hàng ngàn cuộc tranh biện, và có khi dự cuộc bàn cãi nữa. Nhiều vĩ nhân trong thế giới cũng mắc cái tật tự khoe mình là quan trọng. Thành thử ông trưởng tòa đó cho họa sĩ một con chó đáng 100 mỹ kim và bỏ ra một giờ quý báu của ông chỉ vì họa sĩ đã thành thật khen tài nuôi chó và bầy chó của ông.
Vậy muốn cho người khác theo ý kiến của bạn, xin bạn theo quy tắc thứ năm sau này: Vì ông chủ xí nghiệp đó là hạng người lạ lùng, lúc nào cũng hầm hầm, nói năng thì cục cằn thô lỗ. Muốn học, phải hoạt động chớ không thụ động.
Được gặp ông, tôi vui vẻ lắm. Thực là một sự quảng cáo cực tốt cho ông. Ông đã mất ăn hoa hồng hàng ngàn mỹ kim rồi mới hiểu được chân lý đó.
ủa! Ông nói gì tới cái "lợi chung của chúng ta" đó? à! Tới bây giờ ông mới bắt đầu đặt ông vào quan điểm của tôi!. Nếu ngồi lâu quá năm phút thì đừng có hy vọng gì thành công hết. Nhưng sáng nay, ông hội trưởng của chúng tôi đã nghiên cứu với tôi những tờ báo cáo về kết quả cuộc tuyên truyền trước và cậy tôi cho biết cuộc tuyên truyền đó đã giúp cho hội tăng gia được số hàng bán là bao nhiêu.
Chính lời khen đó đã mở đầu cho quãng đường rực rỡ của chàng. Mình vẫn thích giúp kẻ khác. Vậy muốn dẫn dụ những người có tâm huyết, hạng người có chân giá trị, bạn hãy:
Chính tôi cũng đã học chút ít về thuế má, quốc khố. Suốt thiếu thời, cậu đi học cả thảy có sáu năm. Không hề tòng học một trường đại học nào hết, mà chưa đầy bốn mươi sáu tuổi, có tới bốn trường đại học cấp bằng danh dự cho ông, lại làm Hội trưởng ủy ban dân chủ quốc gia, và Tổng giám đốc sở Bưu điện.