Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. - Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. - Đó cũng có thể là một lựa chọn. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica.
Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.
Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.